La gestión del conocimiento como estrategia indispensable en las organizaciones

Abstract

La gestión del conocimiento (GC) y la innovación son parte importante del funcionamiento de las empresas, en la actualidad no todas las organizaciones tienen en cuenta lo valioso del conocimiento y el uso de la innovación para alcanzar una mayor productividad y un diferenciamiento en el mercado. La GC debe ser la estrategia a utilizar para lograr esta mejora, pues de su uso depende el aprovechamiento de una ventaja competitiva, en un mercado global donde se requiere de productos y servicios diferenciados que permitan tener una ventaja sobre los competidores.