Humanización desde la academia: percepción de estudiantes de la fundación universitaria del área andina (Colombia) y la universidad autónoma de Sinaloa (México)

Resumen

Esta investigación evaluó la percepción de estudiantes de la Tecnología en Radiología e Imágenes Diagnósticas en la Fundación Universitaria del Área Andina (Colombia) y de la Licenciatura en Imagenología de la Universidad Autónoma de Sinaloa (México) sobre los aspectos de humanización en salud enseñados durante el segundo semestre de 2022. Se empleó una metodología cuantitativa, con 149 encuestas distribuidas entre ambas instituciones. Se evaluaron la empatía, la comunicación asertiva y la seguridad del paciente mediante pruebas no paramétricas. El análisis estadístico se realizó utilizando el estadístico chi-cuadrado, con un nivel de significancia establecido en p < 0,05. Se indica que los estudiantes tienen una alta percepción de estos elementos, con porcentajes elevados en cada área (empatía: 87,9 %, comunicación asertiva: 87,9 %, seguridad del paciente: 89,3 %).

Palabras clave

Academia, comunicación, humanización en salud, seguridad del paciente.

Citas

Abraham, J., Kannampallil, T. G., Almoosa, K. F., Patel, B. y Patel, V. L. (2014). Compa-rative evaluation of the content and structure of communication using two handoff tools: Implications for patient safety. Journal of Critical Care, 29(2), 311.e1-311.e7. https://doi.org/10.1016/j.jcrc.2013.11.014Alonso-Ovies, A., Álvarez, J., Velayos, C., García, M. M. y Luengo, M. J. (2014). Expec-tativas de los familiares de pacientes críticos respecto a la información médica: Estudio de investigación cualitativa. Revista de Cali-dad Asistencial, 29(6), 325-333. https://doi.org/10.1016/j.cali.2014.11.004Andino Acosta, C. A. (2015). Bioética y humanización de los servicios asistenciales en la salud. Revista Colombiana de Bioé-tica, 10(1), 38-64. http://dx.doi.org/https://doi.org/10.18270/rcb.v10i1.684Bispo, B. H. R., Santos, D. L. dos y Macedo, A. N. (2020). A despersonalização do paciente e da sua história: Uma visão holís-tica da literatura. International Journal of Health Education, 4(2), 105-108. https://doi.org/10.17267/2594-7907ijhe.v4i2.3331 Cachón Rodríguez, E. (2007). El hospital y el paciente: Declaraciones de principios, realidad y paradojas. Index de Enfermería, 16(56), 35-39. https://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=S1132-12962007000100008&s-cript=sci_arttextCanizales Caicedo, M. T. (2016). Impacto del currículo en las concepciones sobre la humanización de la salud en los estudian-tes de enfermería de la Unidad Central del Valle del Cauca [tesis de maestría, Univer-sidad Católica de Manizales]. https://repo-sitorio.ucm.edu.co/bitstream/10839/1630/1/Marco%20Tulio%20Canizales%20C.pdfChica Castaño, P. T. y Hernández Zuluaga, L. M. (2014). Humanización de la atención en salud [tesis de grado, Universidad Cató-lica de Manizales]. https://repositorio.ucm.edu.co/bitstream/10839/922/1/Paula%20Tatiana%20Chica%20
Castano.pdfDe la Fuente-Martos, C., Rojas-Amezcua, M., Gómez-Espejo, M. R., Lara-Aguayo, P., Morán-Fernández, E. y Aguilar-Alonso, E. (2018). Implantación de un proyecto de humanización en una unidad de cuidados intensivos. Medicina Intensiva, 42(2), 99-109. https://doi.org/10.1016/j.medin.2017.08.002Díaz Marín, R. y Óscar Esteban, G. (2022). Plan de mejora de la infraestructura y la comunicación interpersonal en el servicio de radiología después de un estudio de calidad percibida por el paciente. Seram, 1(1). https://piper.espacio-seram.com/index.php/seram/article/view/8454/6920Diniz, E., Bernardes, S. F. y Castro, P. (2019). Self-and other-dehumanization pro-cesses in health-related contexts: A critical review of the literature. Review of General Psychology, 23(4), 475-495. https://doi.org/10.1177/1089268019880889Diniz, E., Castro, P., Bousfield, A. y Figueira Bernardes, S. (2020). Classism and dehu-manization in chronic pain: A qualitative study of nurses’ inferences about women of different socio-economic status. British Journal of Health Psychology, 25(1), 152-170. https://doi.org/https://doi.org/10.1111/bjhp.12399Doubova, S. V, Guanais, F. C., Pérez-Cue-vas, R., Canning, D., Macinko, J. y Reich, M. R. (2016). Attributes of patient-centered primary care associated with the public per-ception of good healthcare quality in Brazil, Colombia, Mexico and El Salvador. Health Policy and Planning, 31(7), 834-843. https://doi.org/10.1093/heapol/czv139Esquerda, M., Yuguero, O., Viñas, J. y Pifa-rré, J. (2016). La empatía médica, ¿nace o se hace? Evolución de la empatía en estudiantes de Medicina. Atención Prima-ria, 48(1), 8-14. https://doi.org/10.1016/j.aprim.2014.12.012Fontesse, S., Demoulin, S., Stinglhamber, F. y Maurage, P. (2019). Dehumanization of psychiatric patients: Experimental and clinical implications in severe alcohol-use disorders. Addictive Behaviors, 89, 216-223. https://doi.org/10.1016/j.addbeh.2018.08.041Gilligan, T., Coyle, N., Frankel, R. M., Berry, D. L., Bohlke, K., Epstein, R. M. ... y Baile, W. F. (2017). Patient-clinician communica-tion: American Society of Clinical Oncology consensus guideline. Journal of Clinical Oncology, 35(31), 3618-3632. https://doi.org/10.1200/JCO.2017.75.2311Grau, A., Toran, P., Zamora, A., Quesada, M., Carrion, C., Vilert, E. ... y Cordon, F. (2017). Evaluación de la empatía en estu-diantes de Medicina. Educación Médica, 18(2), 114-120. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2016.04.001Haque, O. S. y Waytz, A. (2012). Dehuma-nization in medicine: Causes, solutions, and functions. Perspectives on Psycho-logical Science, 7(2), 176-186. https://doi.org/10.1177/1745691611429706Holanda Peña, M. S., Marina Talledo, N., Ots Ruiz, E., Lanza Gómez, J. M., Ruiz Ruiz, A., García Miguelez, A. ... Llorca Díaz, J. (2017). Satisfacción en la unidad de cuidados intensivos (UCI): La opinión del paciente como piedra angular. Medi-cina Intensiva, 41(2), 78-85. https://doi.org/10.1136/bmj.39071.441609.80Hughes, R. (ed.) (2008). Patient safety and quality: An evidence-based handbook for nurses. Agency for Healthcare Research and Quality.Lekka, D., Madoglou, A., Karamanoli, V. I., Yotsidi, V., Alexias, G., Karakasidou, E. ... y Stalikas, A. (2022). Mental disorders and dehumanization: A systematic review. Psychology, 13(9), 1343-1352. https://doi.org/10.4236/psych.2022.139087March, J. C. (2017). Humanizar la sani-dad para mejorar la calidad de sus ser-vicios. Revista de Calidad Asistencial, 32(5), 245-247. https://doi.org/10.1016/j.cali.2017.10.001Ministerio de Salud y Protección. (2016). Seguridad del paciente y la atención segura. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Guia-bue-nas-practicas-seguridad-paciente.pdfMosquera, P. A., Hernández, J., Vega, R., Martínez, J. y Sebastián, M. S. (2013). Performance evaluation of the essential dimensions of the primary health care ser-vices in six localities of Bogota, Colom-bia: A cross-sectional study. BMC Health Services Research, 13(1). https://doi.org/10.1186/1472-6963-13-315Nielsen, A. H., Kvande, M. E. y Angel, S. (2023). Humanizing and dehumanizing inten-sive care: Thematic synthesis (HumanIC). Journal of Advanced Nursing, 79(1), 385-401. https://doi.org/https://doi.org/10.1111/jan.15477Vargas, I., Garcia-Subirats, I., Mogollón-Pé-rez, A. S., De Paepe, P., da Silva, M. R. F., Unger, J.-P., Aller, M. B. y Vázquez, M. L. (2017). Patient perceptions of conti-nuity of health care and associated factors: Cross-sectional study in municipalities of central Colombia and north-eastern Brazil. Health Policy and Planning, 32(4), 549-562. https://doi.org/10.1093/heapol/czw168Vincent, C. (2007). Incident reporting and patient safety. BMJ, 334(7584), 51-51. https://doi.org/10.1136/bmj.39071.441609.80