Aldana Ortiz, M. C. «Análisis De Los Resultados Obtenidos En Hoteles De Bogotá, a Partir De La implementación De La Norma NTS-TS 002». Teoría Y Praxis Investigativa, Vol. 9, n.º 2, julio de 2015, pp. 36 -48, https://revia.areandina.edu.co/index.php/Pp/article/view/415.